샘플

가상의 브랜드와 예시 수치예요. 자유롭게 수정하며 살펴보세요.

내 워크스페이스
콘텐츠 앞에, 한 사람

오디언스 프로필

누구의 하루를 바꾸고 싶은지, 한 사람씩 선명하게.

프로필 만들기
3개의 프로필사진과 이야기로 기억하는 우리의 오디언스
오디언스 프로필

퇴근 후 어깨가 굳는 사무직

하루 7시간 이상 앉아 일하고 퇴근 뒤에는 목과 어깨가 뻐근하지만 운동복을 챙겨 큰 센터에 가는 일은 부담스럽다.

가장 큰 고민
통증이 심해질 때만 스트레칭 영상을 찾아보다가 며칠 지나면 잊어버린다. 자기 몸에 맞는 강도와 순서를 모른다.
바라는 변화
퇴근 후 20분 안에 몸을 풀고 다음 날 덜 무겁게 일어나는 루틴을 원한다.
이 사람의 입장에서 보기
오디언스 프로필

운동을 처음 시작하는 초보자

운동 경험이 거의 없고 빠른 템포의 그룹 수업이나 몸매 중심 콘텐츠를 보면 시작 전부터 위축된다.

가장 큰 고민
기초 동작 이름을 모르고 남들보다 못 따라갈까 봐 체험 예약을 미룬다.
바라는 변화
처음 가도 민망하지 않고, 왜 이 동작을 하는지 설명을 들으며 천천히 배우고 싶다.
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오디언스 프로필

다시 루틴을 잡고 싶은 재방문 고객

이전에 수업을 듣고 좋아졌지만 일정이 바빠 쉬었다가 몸이 다시 무거워진 것을 느낀다.

가장 큰 고민
오랜만에 돌아가면 처음부터 다시 시작해야 할 것 같고, 예전만큼 할 수 없을까 봐 망설인다.
바라는 변화
쉬었던 기간을 탓하지 않고 현재 상태에 맞춰 다시 이어갈 수 있는 안내가 필요하다.
이 사람의 입장에서 보기
고객과 나눈 대화도 살펴보기
기록으로 더 깊이 이해하기
2026.08.14 – 11.11 기록일 기준고객 메모 21건 보기

지금, 어떤 대화를 나누고 있나요?

직접 분류한 대화 단계별 메모 수예요.

01

알아가는 중

4건메모 보기
02

고민하는 중

8건메모 보기
03

결정하는 중

4건메모 보기
04

이용한 뒤

5건메모 보기

사람 수가 아닌 대화 수예요. 단계 미분류 0건도 전체 메모에 포함돼요.

반복해서 등장하는 고민

고객 메모에 직접 붙인 주제를 모았어요.

전체 메모 21건 중 주제를 분류한 21건에서 자주 나온 주제 최대 5개예요. 막대는 전체 메모에서 차지하는 비중이에요.

한 문장에서 시작하는 이해

고객 대화의 예시예요. 상황과 질문이 어떻게 콘텐츠로 이어지는지 살펴보세요.

고객의 말 기록
운동을 처음 시작하는 초보자
“어떻게 하는지는 알겠는데 야근이 많아서 정해진 시간에 갈 수 있을지가 더 걱정이에요.”

샘플 자료 · 가상의 영상 시청 후 DM · 일정 부담

이 말로 콘텐츠 기획
운동을 처음 시작하는 초보자
“쉬어도 되는 장면을 보니까 조금 안심돼요. 저녁에도 같은 방식으로 진행하나요?”

샘플 자료 · 가상의 영상 시청 후 DM · 첫 수업 불안

이 말로 콘텐츠 기획
퇴근 후 어깨가 굳는 사무직
“퇴근하면 어깨가 귀까지 올라와 있는 느낌이라 바로 누워버려요.”

데모 샘플: 체험 상담 메모 · 어깨 통증

이 말로 콘텐츠 기획
분석의 근거와 아직 모르는 것

이 화면은 기록한 메모를 바탕으로 보여줘요. 실제 팔로워 구성이나 전체 고객의 의견을 대표하지 않아요. 오디언스·주제·대화 단계는 직접 정리한 분류예요.

메모를 남긴 날짜로 기간을 정하고 보관한 기록은 제외해요. 연결된 콘텐츠는 같은 기간에 발행한 기록만 집계해요. 오디언스와 연결되지 않은 메모 0건은 전체 분석에만 포함돼요.

샘플 자료 · 가상의 영상 시청 후 DM
2건
데모 샘플: 체험 상담 메모
4건
데모 샘플: 예약 전 문의
5건
데모 샘플: 재방문 전 대화
4건
샘플 자료 · 가상의 예약 전 문의
1건
데모 샘플: 수업 후 익명 설문
5건