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[샘플] 내 일정에 맞는 첫 수업은 언제일까요?
아이디어 · 9월 11일 (금) · 온유 운영자
이번에 확인할 질문진행 과정을 이해한 고객에게 시간 선택지를 안내하면 구체적인 일정 질문으로 이어질까?
기획
- 핵심 메시지
- 첫 수업에서는 남의 속도를 따라가기보다 오늘 내 몸에 맞는 움직임을 찾습니다.
- 첫 문장
- 첫 수업에서 못 따라갈까 봐 걱정된다면, 이 세 장면을 먼저 보세요.
- 보고 나서 할 행동
- 가능한 요일과 시간을 알려주시면 첫 수업 일정을 함께 확인해요.
- 고객 표현
- 어떻게 하는지는 알겠는데 야근이 많아서 정해진 시간에 갈 수 있을지가 더 걱정이에요.
역할별 기획과 근거 보기
- 고객의 의심과 불안
- 야근이 잦아도 가능한 수업 시간을 찾을 수 있을까?
- 중심 근거
- 과정
- 보여줄 장면·자료
- 가상의 수업 기록: 시작 전 몸 상태를 묻는다. 동작 중 불편함을 확인한다. 힘들면 쉬거나 동작을 바꿀 수 있다고 안내한다.
제작 구성
첫 수업 소개 영상의 흐름은 유지하고, 마지막에 선택할 수 있는 수업 시간 안내를 덧붙여 문의 내용을 살펴본다.
발행 후 돌아보기
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출처 미기록 · —는 미측정이에요.
통계 기록하기- 기대했던 반응
- 막연한 일정 걱정에서 가능한 요일과 시간을 묻는 질문으로 이어지는지 살펴본다.
- 볼 지표
- 시청 후 일정에 관한 질문 내용
- 돌아볼 날짜
- 미정
- 결과
- 미측정
- 배운 점
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- 다음 아이디어
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- 유지할 것
- 아직 기록하지 않았어요.
- 바꿀 것 하나
- 아직 기록하지 않았어요.
- 다음에 확인할 가설
- 아직 기록하지 않았어요.
메모
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