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가져와도 브라우저 원본은 지우지 않아요.
상황과 함께 남겨두면 그 사람의 입장을 더 잘 이해할 수 있어요.
고객의 말과 내 해석은 달라질 수 있어요. 관찰 수만으로 가설이 맞다고 결정하지 않아요.
직접 확인한 맥락을 기준으로 분류해요. 같은 주제로 적으면 오디언스 분석에서 함께 보여요.